IV Kongres Sprzedaż, 21-23 maja 2012

Jedyne w Polsce wydarzenie, ujmujące w sposób kompleksowy zagadnienia związane z głównymi celami pracy dyrektorów sprzedaży, odbyło się w hotelu Marriott i Centrum Konferencyjnym Knowledge Village w Warszawie. Tematyka była bardzo interesująca - "Sprzedawaj w kryzysie!" a prelekcje poprowadzili znakomici eksperci.

Oto cztery kluczowe pytania, na jakie odpowiedzieli zaproszeni prelegenci:

  • Co musimy zrobić, aby sprostać nowym oczekiwaniom klientów?
  • Jak sprawić, by klient zapamiętał nas i wrócił do naszej firmy?
  • Jakie sprawdzone strategie musimy zastosować, aby chronić nasze zyski w negocjacjach?
  • Jak wykorzystać potencjał nowych technologii w dziale sprzedaży?


Jako pierwsza wystąpiła dr Małgorzata Starczewska – Krzysztofek, Główna Ekonomistka i Dyrektor Departamentu Badań i Analiz, PKPP LEWIATAN. Omówiła makroekonomiczne uwarunkowania rozwoju gospodarek i wiążące się z nimi nowe wyzwania dla przedsiębiorstw. Wskazała na zmiany w gospodarce, które z upływem lat będzie wyznaczała demografia oraz skutki kryzysu finansowego (czynniki makroekonomiczne i instytucjonalne) wpływające na działalność firm.

Jak wygrywać w trudnych czasach? Odpowiedzi na to pytanie dostarczył Gość Specjalny Dave Stein (CEO, ES Research Group). Uczestnicy dowiedzieli się, że cykle zakupu – sprzedaży nieustannie się zmieniają, a klienci zyskują coraz większą kontrolę. Stein doradził jak działać w warunkach kryzysu gospodarczego i planować sprzedaż, gdy jej uwarunkowania nieustannie się zmieniają oraz jak wykorzystywać nowe technologie.

Podczas Kongresu poznaliśmy także Laureatów kolejnej edycji Programu Certyfikacyjnego Firma Przyjazna Klientowi. Gala odbyła się w trakcie Kongresu z udziałem przedstawicieli Kapituły Programu, Partnerów Programu oraz zaproszonych mediów. Godło Firma Przyjazna Klientowi na kolejne 12 miesięcy otrzymało aż osiemnaście nowych firm.

Drugiego dnia Kongresu Sprzedaży prelekcje wygłosili m.in.:

  • Tadeusz Sudoł (Partner Zarządzający  Octagon Consulting), Piotr Płóciennik (Partner Zarządzający, Prezes Zarządu  Octagon Consulting), którzy holistycznie spojrzeli na sprzedaż i doradzili jak w systematyczny sposób szukać szybkich wygranych w sprzedaży;
  • David Freedman (Sales Director, Huthwaite International) – mówił o zmieniającej się roli specjalisty do spraw zaopatrzenia i jej wpływu na sprzedaż;
  • Jack Vincent (Managing Partner, focus 360) – uczył jak wzbudzić zainteresowanie, zacząć rozmowę i zbudować zaufanie klientów.